forum.englishteacher.ru

В Центр Поддержки Клиента в Варшаве требуется  специалист техподдержки в немецкую команду.
Обязанности:
•   осуществление поддержки клиентов по телефону (в варшавском офисе), регистрация и управление инцидентами и запросами (по телефону, электронной почте и внутренней системе клиента)
•   анализ, диагностика, консультирование и техническая поддержка
•   устранение неполадок и разрешение инцидентов, связанных с аппаратным или программным обеспечением при помощи средств удаленного доступа
•   создание и отправка заявок в Центр компетенции и решения проблем через ITSM-систему
Требования:
•   немецкий язык  - уровень С2 (обязательное требование)
•   английский язык  - уровень B2 (будет преимуществом)
•   высшее образование
•   высокие коммуникативные навыки, правильная дикция и умение вести телефонные переговоры
•   готовность работать по смещенному графику
•   стрессоустойчивость и бесконфликтность
•   инициативность и нацеленность на результат
•   навыки подготовки технической документации
•   техническое / IT образование, опыт работы в HelpDesk / CallDesk и технические интересы - желательны
Мы предлагаем:
•   онлайн собеседование, без необходимости предварительного приезда
•   официальное трудоустройство, с разрешением на работу
•   контракт на длительный срок
•   обучение пользованию и наладке ПО используемого в сфере торговли
•   карьерный рост
•   работу в международном коллективе
•   клубную карту Мультиспорт
•   возможность изучать иностранные языки
•   уровень зарплаты зависит от квалификации кандидата

Заинтересованных кандидатов просим направлять свои CV на немецком ,английском, польском либо русском языках на адрес: i.kuznietsova@wincor-nixdorf.com

Пожалуйста добавьте следующее предложение в конце вашего резюме:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 883)".