Словарь помог. Думаю, что drive adoption значит приводить к выбору, руководить выбором - почитав форум, клиент делает выбор.
Возможно, и такой перевод годится: to drive adoption = стимулировать принятие (нового) товара или услуги потребителем.
Из словаря маркетинга:
Adoption process = sequence of events beginning with consumer awareness of a new product leading to trial usage and culminating in full and regular use of the new product.